Allgemeine Nutzungsbedingungen / Q&A
Um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir nachstehend die häufigsten Fragen zusammengefasst.
Bei weiteren Fragen, kontaktieren Sie uns gerne.
Touristengebühr:
Julianahoeve berechnet eine Touristengebühr in Höhe von 4,50 EUR (Stand 2023) pro Person pro Tag (Kinder unter 2 Jahren sind frei). Diese wird den Gästen vom Campingplatzbetreiber per Rechnung zugestellt und ist vorab an Julianahoeve zu zahlen.
Abreise:
Bitte verlassen Sie das Chalet am Abreistag bis um 10:00 Uhr.
Das Chalet ist besenrein zu verlassen. Alle Mülleimer müssen geleert werden. Zusätzlich ist die Spülmaschine und der Kühlschrank zu leeren und auf Stufe 2 zu stellen.
Die Reinigungsfirma wird uns nach der Reinigung über den Zustand des Chalets informieren. Im Zweifel wird dem Mieter die Kaution gekürzt.
Anreise:
Eine Anreise ist ab 15:30 Uhr möglich. Bitte prüfen Sie bei Ankunft, ob es irgendwelche Mängel gibt und informieren uns.
Anzahlung:
Nach erfolgreicher Buchung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 30% des Mietpreises. Der Restbetrag ist dann 6 Wochen vor Reiseantritt fällig. Mietpreise exkl. Kaution bis 350,- EUR sind sofort vollständig + Kaution zu zahlen.
Bettzeug:
Oberbetten, Kissen und Schonbezüge für die Matratzen sind vorhanden. Entsprechende Bettbezüge und Spannbettlaken sind vom Mieter mitzubringen.
Wir weisen darauf hin, dass wir mehrmals im Jahr die Oberbetten aus Hygienegründen waschen.
Natürlich geht das nicht nach jeder Vermietung.
Sollte Ihnen das nicht reichen, bringen Sie bitte Ihr eigenes Oberbett mit.
Blumen:
Wir freuen uns, wenn Sie bei Gelegenheit den Pflanzen etwas Wasser geben.
COVID 19-Klausel
Im Falle einer verpflichtenden Quarantäneverordnung bei Einreise in die Niederlande für Ihren Reisezeitraum, aus der es nicht möglich ist, sich heraus zu testen, gilt:
Sie können stornieren und bekommen Ihre Kosten ab Gültigkeit der Quarantänezeit oder vor Reiseantritt unmittelbar erstattet. Wir verwenden keine Gutscheine für andere Reisezeiträume.
Die Stornierungsentscheidung aus diesem Grunde muss bei bestehenden Buchungen 6 Wochen vor Reiseantritt seitens des Mieters oder Vermieters ausgesprochen werden. Sollte eine Quarantäne wie zuvor beschrieben nach diesen 6 Wochen erforderlich werden, so ist eine Stornierung weiterhin beidseitig möglich. Reisewarnungen, eine Einstufung der Niederlande als Risikogebiet oder verpflichtende Corona-Tests stellen keinen Stornierungsgrund dar.
Defekte / fehlende Ausstattung:
Es kann immer mal etwas defekt gehen. Bitte informieren Sie uns in diesen Fällen. Gleiches gilt für fehlende Ausstattung.
Einkaufsmöglichkeiten:
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Supermarkt direkt auf dem Campingplatz
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Lokaler Supermarkt (Jumbo) in Renesse (ca. 5min mit dem Fahrrad)
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Lidl und Albert Heijn in Zierikzee (ca. 15min mit dem Auto)
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Aldi in Burgh-Haamstede (ca. 10min mit dem Auto)
Einschränkungen Vorort
Sollte es aus Anlässen jeglicher Art zu Einschränkungen am Urlaubsort innerhalb des gebuchten Reisezeitraum kommen, übernimmt der Vermieter dafür keine Haftung und der Gast hat keinerlei Anrecht auf einen Preisnachlass des Mietpreises oder einer kostenlosen Stornierung. (Bsp. gesperrter Strandabschnitt, Schließung Schwimmbad oder sonstige geschlossene Einrichtungen des Campingplatzes).
Elektro Fahrzeuge:
Es ist unter keinen Umständen gestattet, ein Elektro-PKW über den Stromkreislauf des Chalets aufzuladen. Für diesen Zweck stellt Julianahoeve Ladestationen zur Verfügung.
Fahrräder:
Das Chalet verfügt über einige Fahrräder welche nicht Teil der Vermietung sind, aber gerne genutzt werden dürfen. Es sind keine hochwertigen Fahrräder. Sie sollten aber im Normalfall funktionsfähig sein. Eine Garantie geben wir allerdings nicht. Die Benutzung geschieht auf eigene Gefahr.
Alternativ gibt es in Renesse einen Fahrradverleih.
Feedback:
Wir sind dankbar für ein konstruktives Feedback.
Fernsehen:
Das Chalet verfügt über einen Fernseher mit Smart-TV Funktion und Sat-Anschluss.
Fön:
Ein Haarfön ist vorhanden
Gas- und Wasseranschluss:
Der Gas- und Wasseranschluss befindet sich auf der Rückseite des Chalets, ziemlich mittig, hinter dem Holzbrett.
In der Regel ist die Gas.- bzw. Wassernutzung gewährleistet. (Saisonale Änderungen vorbehalten) Sollte dieses nicht der Fall sein, bitte kontaktieren Sie die Verwaltung von Julianahoeve und parallel dazu, eine kurze Info an uns.
Die Verwaltung sorgt schnellstmöglich für Abhilfe.
Gartenmöbel:
Bitte räumen Sie Abends und bei Regen die Stuhlauflagen ins Gartenhäuschen.
Grillen:
Auf der Parzelle befindet sich ein Gasgrill. Im Normalfall sollte die Gasflasche ausreichend gefüllt sein. Dennoch kann es gerade in den Sommermonaten vorkommen, dass der Vormieter die Flasche geleert hat. Bitte informieren Sie uns, damit wir die Flasche wieder füllen können. Bitte hinterlassen Sie den Grill in einem sauberen Zustand, damit auch der Nachmieter den Grill sauber vorfindet und sofort nutzen kann.
Sie können auch mit Holzkohle grillen. Bitte beachten Sie die eventuellen Einschränkungen, die Julianahoeve gelegentlich erlässt, z. Bsp. Verbot in Hitzeperioden.
Handtücher:
Handtücher sind nicht vorhanden und müssen vom Gast mitgebracht werden.
Haustiere:
Haustiere sind auf dem Platz verboten und dürfen nicht mitgebracht werden.
Heizung:
Das Chalet verfügt über eine Gasheizung, welche vom Wohnraum aus bedient
wird.
Sollte es Probleme mit der Gasheizung geben, kontaktieren Sie uns bitte.
Vergessen Sie bitte nicht die Heizung aus Energiespargründen wieder runter zu stellen. Bei Abreise stellen Sie die Heizung bitte auf 7 Grad.
Internet:
Das Chalet verfügt über einen eigenen Internetzugang. Die Zugangsdaten erhalten Sie vor Ort
Kaution:
Die vom Mieter geleistete Kaution in Höhe von 200€ wird nach der Endreinigung und Prüfung auf Schäden zurücküberwiesen.
Kaffeemaschine:
Das Chalet verfügt über eine Filterkaffeemaschine. Filter und Kaffee sind vom Mieter mitzubringen
Kinder:
Auch für die kleinen Mitreisenden ist gesorgt.
Das Chalet verfügt über ein Babybett, ein Hochstuhl, Kindergeschirr, ein paar Spiele und Strandspielzeug.
Klimaanlage:
Das Chalet verfügt über eine Klimaanlage im Wohnraum, welche sowohl Kühlen als auch Heizen kann.
Kurtaxe:
Seit 2022 muss der Vermieter die Kurtaxe für die Mieter an die Gemeinde Schouwen-Duiveland abführen. Diese sind nicht im Mietpreis enthalten und werden separat ausgewiesen. 01.05. bis 31.08. 2,05 EUR je Nacht und Person ab 2 Jahren. In der übrigen Zeit 1,86 EUR. Stand 2023
Parken:
Die Parzelle verfügt über nur 1 Parkplatz.
Weitere Fahrzeuge dürfen dort nicht abgestellt werden und müssen entweder außerhalb bzw. auf freigegebenen Parkplätzen geparkt werden. Diese können Sie der Übersichtskarte entnehmen.
Rauchen:
Das Rauchen ist im Chalet nicht gestattet. Ein Aschenbecher befindet sich auf der Terrasse im Schränkchen.
Reiserücktritt:
Der Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-/-Abbruchversicherung wird empfohlen.
Ersatzanspruch des Vermieters bei einem Rücktritt:
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Stornierung bis 60 Tage vor Mietbeginn: kostenfrei
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Stornierung ab 60. bis 30. Tag vor Mietbeginn: 40% des Gesamtmietpreises
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Stornierung ab 29. Tag vor Mietbeginn. 90% des Gesamtmietpreises
Dem Mieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass bei dem Vermieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Vermieter kann das Vertragsverhältnis vor oder nach Beginn der Mietzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Mieter trotz vorheriger Mahnung die vereinbarten Zahlungen (Anzahlung, Restzahlung und Kaution) nicht fristgemäß leistet oder sich ansonsten in einem solchen Maße vertragswidrig verhält, dass dem Vermieter eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses nicht zuzumuten ist. In diesem Falle kann der Vermieter von dem Mieter Ersatz der bis zur Kündigung entstandenen Aufwendungen und des entgangenen Gewinns verlangen.
Schlafmöglichkeiten:
Das Chalet verfügt über 4-6 Schlafmöglichkeiten.
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Hauptschlafzimmer mit Doppelbett
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Hochbett mit 2 Schlafmöglichkeiten, das obere Bett ist ca. 20cm kürzer als üblich.
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Schlafcouch im Wohnraum, max. für 2 Personen geeignet. Bitte benutzen Sie den Schonbezug, welcher sich im Bettkasten befindet.
Spülmaschine:
Das Chalet verfügt über eine Spülmaschine.
Bitte denken Sie daran, Spülmaschinentabs mitzubringen.
Sonnenschirm:
Bitte den Sonnenschirm spätestens nach Ihrem Aufenthalt in den Schuppen räumen.
Gleiches gilt, wenn es stürmt oder regnet.
Verbrauchsartikel:
Verbrauchsartikel wie Toilettenpapier oder Küchenkrepp sind nicht Bestandteil der Vermietung. Diese sind vom Mieter selbst mitzubringen. Gleiches gilt auch für Spülutensilien.